ويندوز 11 يسرق مساحة جهازك: كيف تستعيد 80 جيجابايت؟

مشكلة في ويندوز 11 تستهلك مساحة التخزين دون إشعار

يعاني مستخدمو ويندوز 11 من مشكلة تستهلك مساحة تخزينية تصل إلى 80 جيجابايت بسبب خطأ برمجي في أداة “Windows Update Cleanup”.

المشكلة موجودة في إصدار Windows 11 24H2، وتتسبب في احتجاز النظام لملفات مؤقتة كبيرة بشكل عشوائي. تظهر المشكلة عندما يحاول النظام تنظيف الملفات، حيث يظهر للمستخدم مساحة وهمية تبلغ 8.63 جيجابايت لا يمكن التخلص منها.

الأزمة تكمن في أن أدوات التنظيف التقليدية داخل النظام تعجز عن التعامل مع هذه الملفات المُحاصرة. يعود هذا العجز إلى خطأ في نظام الصلاحيات وقراءة البيانات، حيث يتعامل ويندوز مع تلك الملفات وكأنها ملفات حيوية لا يمكن تشغيل الحاسوب بدونها.

لحل هذه المشكلة، يمكن للمستخدمين اتباع طريقتين:

أولاً: تثبيت التحديث الإصلاحي التلقائي
أطلقت الشركة تحديثاً إصلاحياً طارئاً يحمل الرمز KB5095093، يعالج هذا التحديث آلية قراءة النظام للملفات المؤقتة ويجبره على حذف المجلدات المُتضخمة بشكل تلقائي. يمكن للمستخدمين التوجه إلى صفحة التحديثات “Windows Update” والتحقق من وجود حزم جديدة وتثبيتها.

ثانياً: تفريغ مجلد التحديثات يدوياً
يمكن للمستخدمين إيقاف خدمة “Windows Update” مؤقتاً، ثم الانتقال إلى المسار التالي في قرص النظام: C:\Windows\SoftwareDistribution\Download وحذف جميع مُحتوياته، ثم إعادة تشغيل الخدمة مُجدداً.

يستمر بعض المستخدمين في مواجهة هذه المشكلة رغم محاولاتهم للحل، مما يبرز أهمية إجراء فحوصات دورية لإعدادات التخزين وتحديث النظام باستمرار.