نهاية الدعم الرسمي | آبل تضيف iPhone X إلى قائمة المنتجات المتقادمة

أضافت آبل هاتف iPhone X وحاسوب MacBook Pro مقاس 15 بوصة لعام 2018 إلى قائمة المنتجات المتقادمة، مما يعني توقف تقديم أي إصلاحات أو قطع غيار رسمية لهذه الأجهزة. هذا التغيير الذي أُعلن في 13 أغسطس ينهي الدعم الرسمي للجهازين، حيث لن يتمكن مالكوهما من الحصول على خدمات إصلاح من آبل أو مراكز الخدمة المعتمدة.

iPhone X، الذي أُطلق في 2017، كان أول هاتف من آبل يستخدم تقنية التعرف على الوجه Face ID وشاشة OLED، كما تخلى عن زر الرئيسية لصالح تصميم يملأ الواجهة بالكامل مع نتوء علوي. أما MacBook Pro 15 بوصة لعام 2018، فقد قدم أول ظهور لشريحة الأمان T2 من آبل.

تصنف آبل المنتج ضمن المنتجات القديمة بعد مرور خمس إلى سبع سنوات على توقفها عن بيعه، بينما ينتقل إلى فئة المتقادمة بعد مرور أكثر من سبع سنوات. المنتجات المتقادمة تظل صالحة للاستخدام لكنها تفقد الدعم الرسمي.

توجد استثناءات لحواسيب Mac المحمولة التي قد تظل مؤهلة لإصلاح البطارية حتى عشر سنوات من آخر تاريخ بيع للطراز، بشرط توفر القطع اللازمة. هذا الاستثناء لا ينطبق على الهواتف.

يتزامن هذا التصنيف مع توقف الدعم البرمجي عن الجهازين، حيث لم يتلقَ iPhone X تحديث iOS 17 ولم يحصل MacBook Pro 2018 على macOS 15.8، مما يجعلهما أجهزة لا تزال تعمل لكنها خارج دائرة الدعم الرسمي بالكامل.

تقوم آبل بتحديث هذه القوائم دوريًا، حيث شمل تحديث سابق إضافة حاسوب MacBook Air مقاس 11 بوصة إلى فئة المتقادمة، بينما أُضيفت أجهزة مثل iPhone 11 Pro وساعة Apple Watch Series 5 إلى قائمة المنتجات القديمة.

مع مرور ثماني سنوات على إطلاق iPhone X، ما زال العديد من المستخدمين يستخدمونه، بينما يعاني مستخدمو MacBook Pro 2018 من مشاكل لوحة المفاتيح الفراشية التي واجهت موثوقية منخفضة.