بعد شكاوى الشاشة.. آبل تقر بوجود وحدات معيبة من iPhone Duo وتعرض استبدالها
أقرت شركة آبل بوجود مشكلة في الشاشة الداخلية لعدد محدود من وحدات هاتف آيفون القابل للطي iPhone Duo بعد شكاوى مستخدمين من ظهور تشققات وخطوط مضيئة على امتداد مفصل الشاشة، وذلك بعد 3 أيام فقط من طرح الجهاز.
وقالت آبل إنها رصدت المشكلة في عدد محدود من الأجهزة، ودعت المستخدمين الذين يواجهون أعطالًا في الشاشة إلى التواصل مع خدمة AppleCare للحصول على جهاز بديل.
وأضافت الشركة أن الانطباعات الأولية عن iPhone Duo إيجابية للغاية، مشيرةً إلى أن المطورين يحدّثون تطبيقاتهم للاستفادة من التصميم الجديد للهاتف.
وتظهر المشكلة عند طي الهاتف وفتحه، إذ تتسبب عيوب في المفصلة الداخلية في تلف الشاشة وظهور خطوط مضيئة على امتداد منتصفها عند فتح الجهاز. كما رصدت بعض الحالات بكسلات ميتة قرب منطقة الطي.
وتُعد مشكلات المفصلات من التحديات المعروفة في الهواتف القابلة للطي، لكن ظهورها بعد أيام قليلة من إطلاق جهاز جديد يثير تساؤلات بشأن متانته وجودة تصنيعه.
وأشارت التقارير إلى أن آبل تختبر متانة المفصلة في إحدى وحدات iPhone Duo، وقد نجح الجهاز في اجتياز أكثر من 55 ألف عملية طي حتى وقت نشر التقرير.
ولم تكشف آبل عن العدد الدقيق للأجهزة المتأثرة أو السبب التقني النهائي للمشكلة، لكنها أكدت استعدادها لاستبدال الأجهزة التي تظهر فيها أعطال الشاشة عبر خدمة AppleCare.
ويضع هذا الخلل متانة الشاشة والمفصلة تحت الاختبار في الأيام الأولى لطرح الهاتف، خصوصًا أن سلامة آلية الطي تُعد من أبرز العوامل المؤثرة في تجربة استخدام الهواتف القابلة للطي وعمرها الافتراضي.
إرسال التعليق