محادثات Claude تظهر في نتائج البحث.. خلل كارثي يثير مخاوف المستخدمين

أثارت ميزة مشاركة المحادثات في Claude مخاوف جديدة بشأن الخصوصية، بعدما اكتشف مستخدمون ظهور محادثات منشورة عبر روابط المشاركة العامة في نتائج محركات بحث مثل جوجل، مما أتاح الوصول إلى محتوى خاص، وشمل في بعض الحالات بيانات شديدة الحساسة.

تعود المشكلة إلى ميزة المشاركة المدمجة في Claude، التي تتيح إنشاء نسخة ثابتة من المحادثة عبر خيار “أنشئ رابط عام Create public link”. عند تفعيل الخيار، ينشئ Claude رابطًا عامًا فريدًا يمكن لأي شخص فتحه، وقد يؤدي نشره في شبكات التواصل الاجتماعي أو منتديات المطورين العامة إلى تسهيل اكتشافه وأرشفته بواسطة محركات البحث.

وفقًا لملاحظات تداولها مستخدمون على منصة ريديت، فقد افتقرت بعض صفحات المحادثات المشتركة إلى توجيهات “noindex” المناسبة في أكواد HTML، وهي آلية تُستخدم لإبلاغ محركات البحث بعدم إدراج الصفحة ضمن نتائجها.

اعتمدت أنثروبيك بدرجة كبيرة على ملف “robots.txt” لمنع برامج الزحف من الوصول إلى صفحات المشاركة، لكن هذه الآلية لا توفر ضمانًا كافيًا لمنع ظهور الروابط في نتائج البحث، خاصةً إذا أشارت إليها مواقع خارجية.

كشفت عمليات البحث عن محتوى حساس ضمن بعض المحادثات العامة، شمل ملاحظات مرتبطة بإستراتيجيات قانونية، وعبارات استرداد لمحافظ عملات مشفرة، وأكواد برمجية تحتوي على بيانات اعتماد لقواعد بيانات، بالإضافة إلى مناقشات شخصية ومعلومات مالية للشركات وخطط داخلية لتطوير المنتجات.

تكون روابط المحادثات التي ينشئها مستخدمو خطط Free و Pro و Max في Claude عامة بالكامل، مما يعني أن أي شخص يمتلك الرابط يستطيع الوصول إلى محتواها. وفي المقابل، تخضع الروابط التي ينشئها مستخدمو خطط Team و Enterprise للمصادقة داخل المؤسسة، لتقتصر إمكانية الوصول إليها على المستخدمين المسجلين والمصرح لهم داخل الجهة نفسها.

يمكن للمستخدمين الذين سبق لهم مشاركة محادثات تحتوي على معلومات حساسة إلغاء مشاركتها عبر إعدادات الحساب، ثم الانتقال إلى قسم الخصوصية، وفتح قائمة المحادثات المشتركة، واختيار “إلغاء المشاركة Unshare”.

بدأت جوجل بالفعل إزالة روابط محادثات Claude المشتركة من نتائج البحث، لكن بعض هذه الصفحات ظل ظاهرًا عبر محرك بحث بينج.

تعيد تلك الواقعة إلى الأذهان حادثة مشابهة واجهتها OpenAI في أغسطس 2025، عندما بدأت جوجل بفهرسة آلاف المحادثات التي شاركها مستخدمو ChatGPT عبر روابط عامة.

تسلط الواقعة الضوء على أخطار التعامل مع روابط مشاركة محادثات الذكاء الاصطناعي على أنها خاصة؛ إذ إن إنشاء رابط عام قد يجعل المحتوى متاحًا خارج نطاق المستخدم، مما يستدعي تجنب مشاركة كلمات المرور وبيانات الدخول والمعلومات المالية أو المؤسسية الحساسة داخل المحادثات المخصصة للنشر العام.