Xbox تعترف بخسارة ملايين المشتركين بعد رفع سعر Game Pass

اعترفت Xbox بفقدان ملايين المشتركين بعد قرار رفع سعر خدمة Game Pass Ultimate بنسبة 50%، مما أدى إلى موجة إلغادات واسعة. كشف Matthew Ball رئيس الاستراتيجية الجديد في الشركة أن الخدمة خسرت “ملايين المشتركين” بعد أن رفعت الإدارة السابقة بقيادة Phil Spencer سعر الاشتراك إلى 30 دولار شهريا.

أثار القرار موجة غضب بين المشتركين، بلغت ذروتها بتعطل صفحة إلغاء الاشتراك على موقع Xbox بسبب العدد الكبير من المستخدمين الذين حاولوا إلغاء الخدمة في وقت واحد. رغم أن الإدارة الجديدة بقيادة Asha Sharma قامت لاحقا بتخفيف الأسعار، إلا أن Ball أشار إلى أن جزءا كبيرا من المشتركين لم يعودوا حتى بعد التخفييف.

أعلنت Xbox عودتها الرسمية لاستراتيجية الحصريات، مؤكدة أن ألعاب مثل Gears of War E-Day و Clockwork Revolution ليست حالات استثنائية. أوضح Ball أن الشركة تبني خط متواصل من الألعاب الحصرية بهدف تعزيز جاذبية المنصة وتقديم أسباب أقصر لللاعبين للبقاء في منظومة Xbox.

تظهر هذه التصريحات حجم الأزمة التي تواجه Xbox حاليا، حيث تسعى الإدارة الجديدة لإعادة الحصريات إلى الواجهة بعد سنوات من الرهان على Game Pass ونشر الألعاب على جميع المنصات، في محاولة لإعادة بناء قيمة المنصة واستعادة المكانة التي خسرتها أمام PlayStation.