شركة Motorola ترفع دعوى ضد صناع المحتوى ومنصات التواصل في الهند!

أطلقت شركة موريتورا إجراءات قانونية في الهند ضد منصات التواصل الاجتماعي وصناع المحتوى. الهدف من هذه الخطوة هو منع نشر ما تصفه الشركة بـ “المعلومات غير الدقيقة” أو “التشهيرية” حول مشكلات تقنية في أجهزتها المحمولة.

رفعت الشركة دعوى أمام محكمة في مدينة بنغالور، وذكرت في ملفها القانوني الذي تجاوز 60 صفحة أنها تهدف إلى إصدار حكم دائم يمنع المنصات والشخصيات المعنية من نشر أو إعادة نشر أي محتوى يضر بسمعتها. تشمل القائمة منصات شهيرة مثل X و يوتيوب و انستجرام، بالإضافة إلى عشرات الحسابات التي تنشر مراجعات أو مقاطع فيديو. جاءت الدعوى ردًا على مئات المنشورات التي تتحدث عن أعطال مثل ارتفاع الحرارة وحوادث احتراق مزعومة.

تؤثر القضية بشكل مباشر على صناع المحتوى، حيث اكتشف بعضهم دخولهم في النزاع بعد تلقي رسائل من فريق دعم المنصات يخبرهم بأن حساباتهم تسببت في الإجراءات القانونية. ورد في الوثائق أن أحد هؤلاء صناع المحتوى كان ينشر محتوى يتعلق بحادثة تم التحقق منها وتسبب في استبدال الشركة للجهاز المتضرر. تشير بيانات إلى أن الهند تمثل ثاني أكبر سوق لشركة موريتورا عالميًا، حيث تستحوذ على نحو 21 في المئة من الشحنات، وتعتمد في بيع هواتفها الرخيصة (أقل من 250 دولار) بشكل كبير على المراجعات الرقمية وآراء المستخدمين.

يحذر الخبراء من أن هذه الدعوى قد تخلق ما يسمى “تأثير التبريد”، وهو إحجام الأفراد عن النقد التقني خوفًا من الإجراءات القانونية المكلفة. كما يخشى المحامون من خلط أنواع مختلفة من المحتوى، مثل النقد المشروع والمعلومات غير الموثقة، في دعوى واحدة. وقد أثارت القضية ردود فعل متباينة بين التنفيذيين في صناعة الهواتف؛ فبينما يؤيد البعض حماية السوق من المعلومات المضللة، يرى آخرون أن التعامل مع النقد يجب أن يتم عبر تحسين الجودة وليس عبر القضاء. لا تزال الشركة ومنصات التواصل الاجتماعي لم تصدر بيانات رسمية حتى الآن، بينما تتجه الأنظار إلى نتائج القضية المتوقعة التي قد تحدد معايير جديدة للتوازن بين حقوق المستخدمين وحماية سمعة الشركات.