مثال واضح على جشع الشركات واستغلالها لأزمة الرامات الحالية

بدأت جدل كبير بعد شكوى مستخدم على منصة Reddit من شركة تصنيع الرامات، حيث قررت الشركة خصم 15% من قيمة استرداد مبلغ الشراء لرامات تالفة بسبب عيب في التصنيع.

اشترى المستخدم طقم رامات DDR4-3200 بسعة 16 جيجابايت (2x8GB) قبل أزمة السوق الحالية، بحوالي 54.97 دولاراً. بعد تعطل الرامات وتلفها، تقدم المستخدم بطلب استبدال، لكن الشركة قررت رد المبلغ مع احتساب 15% كرسوم استهلاك، مما أدى إلى استلامه 46.72 دولاراً فقط.

يبلغ سعر الطقم نفسه حالياً أكثر من 140.97 دولاراً على منصات مثل Amazon، أي أكثر من ضعفين ونصف من سعر الشراء الأصلي. وبالتالي، فإن مبلغ الاسترداد البالغ 46.72 دولاراً لا يكفي حتى لشراء شريحة واحدة بسعة 8 جيجابايت من نفس الطراز، الذي يبلغ سعره حالياً 69.97 دولاراً.

تنص سياسة الشركة على أن استرداد المبلغ الكامل غير مضمون، ويمكن تقديم استبدال كامل أو رد جزئي بناءً على توفر المنتج ومدة الاستخدام. رغم أن المستخدم قد اشترى بالفعل بديلاً، إلا أنه أعرب عن استيائه من آلية التعامل، واصفاً نظام الاسترجاع بأنه يبدو “كأنه من عام 2002”.